03KEVIN HUANG

SALES COMMUNICATION

銷售溝通
把想法帶進現實

銷售溝通的核心不是說服所有人,而是理解需求、說明價值、揭露條件,並協助對方做出適合自己的決策。好的銷售溝通也允許對方清楚地說不。

黃佳興在講台上以手勢與表情說明溝通內容
銷售溝通,發生在真實的人與情境裡。先理解真正的需要,再把價值說清楚,幫助彼此做出好決定。

先說核心

銷售溝通的核心不是說服所有人,而是理解需求、說明價值、揭露條件,並協助對方做出適合自己的決策。好的銷售溝通也允許對方清楚地說不。

從這三步開始

  1. 01

    先確認需求,不預設答案

  2. 02

    把功能翻譯成與對方有關的價值

  3. 03

    清楚說明價格、限制與下一步

這個主題適合你嗎?

業務、顧問、創業者、提案者與需要推動內部方案的人。

練習時,別忘了

真正的能力來自反覆練習與真實回饋,不是背下一個技巧就立刻改變所有結果。從一個具體情境開始,觀察、調整,再慢慢形成適合自己的方法。